Strategi Pemasaran UMKM di Era Digital
Oct 25, 2024
Pada masa sekarang ini, dengan semakin berkembangnya teknologi digital menjadikan setiap pelaku UMKM harus terus beradaptasi dan berinovasi demi dapat bersaing dengan para pelaku UMKM lainnya. Salah satu cara untuk menghadapi persaingan adalah dengan menggunakan strategi pemasaran UMKM.
Kali ini mina mau berbagi informasi kepada sobat Narasa semua mengenai strategi apa saja yang perlu dilakukan para pelaku UMKM di era digital ini. disimak baik-baik ya.
1. Perkuat Nama Brand (Merk )
Strategi pemasaran yang pertama adalah menguatkan nama brand pada UMKM. Pilihlah nama yang mudah diingat, sehingga dapat menarik minat konsumen. Sesuaikan juga nama brand dengan visi dan misi usaha yang dijalankan agar pesan produk sampai dengan baik kepada konsumen.
2. Produk yang Dibutuhkan Konsumen
Langkah selanjutnya di dalam strategi pemasaran UMKM adalah menentukan produk yang tepat.
Produk haruslah dibuat atas dasar kebutuhan konsumen. Alasannya karena tidak ada orang yang mau membeli produk yang tidak mereka butuhkan.
3. Buat Desain Kemasan Menarik
Salah satu hal penting yang selalu jadi perhatian calon konsumen sebelum membeli suatu produk adalah kemasan. Ketika membeli sesuatu yang belum pernah dibeli, konsumen cenderung akan menilai kualitas produk tersebut berdasarkan kemasannya.
Tentu, kemasan yang menarik dan eye catching akan lebih banyak mendapatkan perhatian dan minat konsumen untuk membeli dan mencobanya.
4. Lakukan Riset Target Pasar
Strategi pemasaran UMKM yang berikutnya adalah melakukan riset target pasar. Langkah ini penting dilakukan di awal sebelum menjalankan segala bentuk kampanye dan promosi.
Dengan melakukan riset, pelaku usaha bisa mengetahui seberapa besar peluang di pasar dan bagaimana tingkat persaingannya, dan apakah sesuai dengan bidang usaha yang dijalankan.
5. Aktif Dalam Berpromosi
Promosi erat kaitannya dengan penguatan brand produk dan peningkatan nilai dimata para konsumen. Semakin efektif nilai pemasaran dan promosi yang dijalani serta di aplikasikan maka akan semakin besar pula peluang keuntungan yang akan didapat termasuk pengembangan promosi pemasaran dengan penggunaan e commerce
6. Terapkan Promosi Digital
Sebagai bentuk adaptasi terhadap perubahan teknologi, perlaku usaha perlu menerapkan berbagai strategi pemasaran UMKM berbasis digital. Ada banyak contoh strategi pemasaran UMKM dengan channel digital seperti media sosial, online ads, KOL atau influencer, whatsapp, email marketing, dan Google My Business.
7. Pengembangan Pemasaran melalui e commerce
E-commerce memberikan pilihan kepada produsen /usaha kecil tentang jenis usaha dan skala usaha yang akan dikembangkan. Dengan mengimplementasikan teknologi informasi e-commerce, produsen dapat memilih untuk mengembangkan target pasar kepada pasar global atau hanya fokus terhadap segmen pasar tertentu.
Dalam menciptakan perusahaan e-commerce yang sukses dan berkelanjutan maka secara umum tentunya usaha kecil harus mencari cara untuk dapat membangun kepuasan, loyalitas, dan hubungan baik dengan para pelanggan secara online agar mereka tetap kembali ke toko web usahanya. Kunci keberhasilan usaha ritel elektronik adalah ketika perusahaan mampu mengoptimalkan beberapa faktor sukses e-commerce seperti berikut:
- Selection and Value, Faktor Pilihan dan nilai meliputi pilihan produk yang menarik, harga yang bersaing, jaminan kepuasan, dan dukungan pelanggan setelah penjualan.
- Performance and Service, Faktor Kinerja dan pelayanan meliputi navigasi, proses belanja, dan pembelian serta konfirmasi pengiriman yang cepat dan mudah.Look and Feel, Faktor Tampilan dan rasa yakni meliputi pajangan web, situs web, area belanja, produk multimedia, halaman katalog dan fitur belanja yang menarik.
- Advertising and incentives, Faktor Iklan dan insentif meliputi : web dan promosi e-mail bersasaran serta penawaran khusus, termasuk iklan di berbagai situs afiliasi.
- Personal attention, Faktor perhatian personal meliputi halaman web personal, saran produk yang dipersonalisasi, iklan web dan pemberitahuan e-mail, serta dukungan interaktif untuk semua pelanggan.
- Community relationship, Faktor hubungan dengan komunitas meliputi komunitas virtual para pelanggan, pemasok, perwakilan perusahaan, dan lainlainnya melalui newsgroup, ruang bincang, serta berbagai hubungan ke situs terkait.
- Security and Reliability, Faktor keamanan dan keandalan meliputi keamanan informasi pelanggan dan transaksi di situs web, informasi produk yang dapat dipercaya, serta pemenuhan pesanan yang dapat diandalkan.
8. Pelajari Kebiasaan Konsumen
Untuk memberikan pelayanan yang terbaik maka pelaku usaha perlu untuk mengetahui layanan dan juga kebiasaan dari konsumen dalam membeli produk yang di jual. Dengan mempelajari kebiasaan dari konsumen, maka secara tidak langsung bisa menarik minat sehingga konsumen lebih loyal dan nyaman.
9. Membuat website Usaha
Website adalah platform yang sangat penting jika ingin menjalankan bisnis secara online. Sebab, sebuah usaha memerlukan “rumah” yang menjadi pusat aktivitas bisnis.
Website bisa menyediakan informasi bisnis seperti layanan atau produk yang ditawarkan, melakukan pemasaran lewat konten dan SEO, serta menjadi tempat transaksi.
10. Berikan Layanan Terbaik
Produk yang berkualitas tidak akan ada artinya jika pelayanan yang diberikan tidak memuaskan konsumen. Oleh karena itu, strategi pemasaran UMKM yang satu ini sangat penting.
Contoh strategi pemasaran UMKM terkait pelayanan dimulai dari hal kecil seperti cara bicara ke pelanggan, fasilitas yang nyaman, serta mendengarkan kritik dan masukan.
11. Perbanyak Networking dan Kerja Sama
Dalam menjalankan bisnis UMKM diperlukan menjalin hubungan dengan para mitra. Sebab, merekalah yang akan membantu usaha semakin berkembang. Untuk memiliki mitra bisnis, pelaku usaha perlu memperbanyak jaringan dan kenalan sehingga akan terbuka kesempatan baru untuk kerja sama.
12. Konsisten dalam Penerapan Strategi
Konsisten dan disiplin dalam menerapkan strategi sangat penting agar usaha tetap bertahan dan berkembang. Konsistensi dalam menjalankan strategi yang tepat akan membuat bisnis lambat laun meraih hasilnya. Jangan lupa untuk selalu melakukan analisis strategi pemasaran UMKM yang telah dilakukan supaya bisa dilakukan perbaikan dan meningkatkan performa UMKM.
Nah, itu tadi merupakan strategi-strategi yang dapat dilakukan oleh pelaku UMKM agar dapat bertahan di era digital ini. Semoga informasi yang mina berikan dapat menjadi insipirasi dan bermanfaat bagi para sobat Narasa semua ya !
Sumber : https://info.populix.co/articles/strategi-pemasaran-umkm/, https://dindag.bojonegorokab.go.id/berita/baca/26
Sumber gambar : https://www.pngegg.com/id/png-ixehb